La agencia podrá denegar la inscripción y reserva de un viaje a aquellas personas:
- Que no cumplan los requisitos mínimos y necesarios de forma física expresamente indicados en el Programa de Viaje, para salvaguardar la integridad de los participantes y el buen desarrollo de las caminatas.
- Que no hayan informado a la agencia de alguna enfermedad o circunstancia de salud que pueda afectar a su propia integridad y al correcto desarrollo de las actividades del viaje.
- Que, en viajes contratados anteriormente con la agencia, hayan tenido un comportamiento inadecuado con el resto del grupo y/o el guía/s.
- Que, en viajes contratados anteriormente con la agencia, no hayan seguido las indicaciones del guía en la organización de las caminatas y en cualquier actividad incluida en el viaje, perjudicando el normal desarrollo de las actividades o la convivencia del grupo.
- Que, en viajes contratados anteriormente con la agencia, no hayan respetado las normas, cultura, patrimonio, habitantes y costumbres del país de destino.
- Que, de forma reiterada, incumplan las políticas de pago del viaje informadas por la agencia.
Una vez iniciado el viaje, el/la guía, en nombre de la agencia, podrá denegar la participación en la actividad/caminata a aquellas personas viajeras que no cumplan los requisitos mencionados anteriormente relacionados con la forma física, el estado de salud, el seguimiento de las directrices del/la mismo guía, y respecto a los compañeros, los habitantes, la cultura, las costumbres y el patrimonio.
